『かっこかわいい』をコンセプトにしたオリジナルの生地を扱うオンラインショップです
\ご注文合計10,000円以上で送料無料にてお届け/

「クレジットカードで2回購入・決済しました。同梱はできないの?」

クレジット・カードでご購入いただいた場合、送料も含めての金額が即時決済となり、発送のお手続きをすみやかに開始いたします。
そのため、同梱で生じる送料変更に対応できかねますので、クレジット・カードで決済後の同梱ご希望にはお応えいたしかねます。

「商品をカートに入れたのに、売り切れて購入できなかったのはなぜ?」

カートに入れた時点では商品が確保されず、ご注文完了時点で確保されるシステムです。 人気商品や限定商品など、在庫が少ない商品の場合は、ご注文完了前に完売となる可能性もございます。

「発送方法でレターパックを選べるのはどんな時?」

商品案内で、レターパックにてお送りできる目安を記載しております。必ずご確認ください。
レターパックはお送りできる厚みなどが決められており、それを越えると発送できません。
ご自身で記載の目安とご注文の総量をご確認いただき、無理なご指定はお控え願います。
目安を越えたご注文にも関わらず、レターパックを指定される方が増えております。
その場合、送料の超過料金を別途お支払いただいてから、商品を発送させていただきます。
あらかじめご理解、ご了承いただいた上で、レターパックのご選択をお願いいたします。

「商品の予約はできないの?」

ご予約はお承りいたしておりません。
ご予約可能な商品の場合は、別途ご案内いたします。

「完売している商品が欲しい!」

再販リクエストをお承りいたしております。
ご要望の多いものは、優先的に再販を検討いたしますので、お気軽に再販のご要望を問い合わせフォームやメールでお寄せください。

「取り置きはできますか?」

ご注文時の備考欄に「取り置き希望」とお書き添えいただければ、お取り置きさせていただきます。
お取り置きは最長1か月とさせていただき、ご精算をお願いいたしております。
なお、一旦お取り置きをいただいた商品のキャンセル、変更はお承りできません。
★クレジットカード支払いの場合は、その都度、ご注文画面での決済となり、決済後のご注文の一部変更やお取り置き、同梱ご希望には対応しかねます。
お取り置き、同梱をご希望の場合は、決済方法はお振込みか代金引換のみでのお承りとなります。

「キャンセルはできますか?」

ご注文をいただき次第、反物の生地にはさみを入れ、カットして販売するという商品の特性上、お客様都合でのキャンセルはお承りできません。
安易なキャンセルは、他のお客様にもご迷惑をおかけする行為ですのでお控え願います。
やむを得ないご事情がおありの場合は、お早めにご連絡いただき、ご相談をお願いいたします。
なお、お客様都合でキャンセルや返品をされますと(期限内にご入金無い場合も含む)、今後のご注文はお承りできかねます。

「ネットで見た商品写真と、実際の商品とは色やイメージが違って見えるのですが?」

商品の色柄を忠実に再現するよう注意を払っておりますが、撮影時の天候や環境、またお客様のご利用のモニターやPC環境によっては色味などが違って見える場合がございます。ご了承ください。
なお、お客様のご都合(色やイメージが違った等)で返品・返金をご希望の場合は、送料及び振込手数料は全てお客様負担とさせていただきます。